Crossiety reduziert durch die Optimierung des Onboarding-Prozesses den Einführungsaufwand für den Digitalen Dorfplatz erheblich und ermöglicht zusätzliche Zeitersparnis beim Veröffentlichen von Beiträgen durch die praktische Funktion „Beitrag planen“.
In der heutigen digitalen Ära ist die Einführung einer interaktiven Kommunikationsplattform wie Crossiety in Gemeinden oder Städten nicht nur eine technologische Innovation, sondern auch ein entscheidender Schritt, um die Kommunikation zwischen Verwaltung und Bevölkerung zu verbessern. Trotz der offensichtlichen Vorteile zögern einige Verwaltungen, solche Plattformen zu implementieren, oft aus Sorge vor hohem Aufwand für Einführung und Betrieb.
Diese Bedenken sind jedoch meist unbegründet, besonders im Vergleich zu den umfangreichen Anforderungen eines Webseiten-Redesigns. Bei letzterem sind zahlreiche Abstimmungen zu Icons, Links, Farben und Bildern notwendig. Im Gegensatz dazu bietet Crossiety eine schlüsselfertige Lösung, die vom Anbieter kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert wird, sodass kein zusätzlicher Aufwand für die Kunden entsteht. Updates werden automatisch eingepflegt, was die Plattform stets auf dem neuesten Stand hält.
Seit 2024 ist die Einführung des Digitalen Dorfplatzes von Crossiety noch schneller und erfordert weniger Zeitaufwand für die Verwaltung, was die Implementierung weiter vereinfacht und beschleunigt.
Weniger Zeitaufwand dank dem neuen Onboarding-Prozess
Bis zum vergangenen Jahr war der Onboarding-Prozess des Digitalen Dorfplatzes zeitintensiver, da viele Termine für die Schulung von Einwohnerinnen und Einwohnern, Vereinen und Gewerbe koordiniert werden mussten. Crossiety hat diesen Prozess nun grundlegend überarbeitet und effizienter gestaltet, um den Zeitaufwand für das Verwaltungspersonal signifikant zu reduzieren. Dank dieser und vieler weiterer Optimierungen können Gemeinden den Digitalen Dorfplatz jetzt innerhalb weniger Stunden einführen und mit minimalem Aufwand in der lokalen Bevölkerung bekannt machen. Die Implementierung erfordert lediglich etwa eine Stunde pro Monat über ein Jahr verteilt, was sie für jede Verwaltung, unabhängig von ihrer Grösse, praktikabel macht.
Es ist ratsam, die Einführung der Crossiety-Plattform vor oder gleichzeitig mit der Überarbeitung der Gemeindewebseite zu planen, um die Vorteile des automatisierten Beitragstransfers voll auszuschöpfen. Dieser Ansatz ermöglicht nicht nur die Einsparung teurer Webseitenmodule durch den automatisierten Transfer von Veranstaltungsinformationen der Vereine, sondern reduziert auch den Verwaltungsaufwand für das Sammeln und Aktualisieren dieser Informationen erheblich.
Drei einfache Schritte zum aktiven Digitalen Dorfplatz
Der neue Onboarding-Prozess bei Crossiety ist in drei übersichtliche Online-Sitzungen gegliedert:
1. Erkundung und Setup: In der ersten Online-Sitzung erkunden die Gemeindeverantwortlichen zusammen mit Crossiety die Plattform und richten die Verwaltungsgruppen gemäss ihren spezifischen Bedürfnissen ein.
2. Werbung und Aktivierung: In der zweiten Sitzung werden effektive Werbemassnahmen besprochen und vorbereitet, um die Plattform in der Gemeinde bekannt zu machen und die Bevölkerung zur Registrierung zu motivieren. Crossiety stellt dabei hilfreiche und zeitsparende Text- und Grafikvorlagen zur Verfügung und unterstützt zusätzlich mit digitalen Massnahmen bei der Aktivierung von Vereinen und Gewerbebetrieben.
3. Analyse und Optimierung: In der dritten und letzten Sitzung des Onboarding-Prozesses wird die bisherige Performance analysiert. Crossiety berät die Gemeinde, wie sie das Optimum aus der Plattform herausholen kann.
Zeitersparnis beim Veröffentlichen von Beiträgen dank Möglichkeit zur Terminierung
Gemäss Rückmeldungen von bestehenden Partnergemeinden erfordert das Veröffentlichen von Beiträgen auf dem Digitalen Dorfplatz lediglich etwa 30 Minuten pro Woche. Mit der Funktion „Beitrag planen“ können Verwaltungsmitarbeiterinnen und Verwaltungsmitarbeiter Beiträge jederzeit vorbereiten und terminieren, was sehr geschätzt wird.
Dieser verhältnismässig geringe Aufwand zum Veröffentlichen von Beiträgen generiert wiederum einen signifikanten Mehrwert in der Gemeinde: Die Bevölkerung schätzt die verbesserte Informationsverteilung und die Möglichkeit, aktiv am Gemeindeleben teilzunehmen, was wiederum das Image der Gemeinde und insbesondere der Verwaltung positiv beeinflusst.
Flexible Schulungen und zukünftige Ressourcen
Um die fortlaufende Nutzung der Crossiety-Plattform zu erleichtern, werden die Schulungen für Vereine, Gewerbe und Verwaltungsmitarbeitende seit 2024 online angeboten. Dies ermöglicht es allen Nutzerinnen und Nutzern, unabhängig von Zeit und Ort, teilzunehmen. Verwaltungen, Vereine und andere Gruppen können jederzeit auch neue Verantwortliche leichter einführen. Crossiety plant zudem, in Kürze auch zusätzliche erklärende Online-Videos zu veröffentlichen, die es neuen Nutzerinnen und Nutzern ermöglichen, das volle Potential des Digitalen Dorfplatzes sofort auszuschöpfen.
Ihr nächster Schritt zur digitalen Gemeinde
Wenn Sie Ihre Gemeinde zukunftsfähig machen und den digitalen Austausch fördern möchten, ohne dabei von hohem Aufwand abgeschreckt zu werden, dann ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um mehr über den neuen, effizienten Onboarding-Prozess von Crossiety zu erfahren.
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