• Hefenhofen erreicht Legislaturziel durch Crossiety 🏆
• Die Plattform stärkt die Kommunikation und das Gemeinschaftsgefühl 💬
• Crossiety ist eine ressourcenschonende Lösung ⏱️
Die Gemeinde Hefenhofen (TG) liegt nahe am Bodensee und ist die Heimat von rund 1’300 Einwohnerinnen und Einwohnern. Mit der Einführung des Digitalen Dorfplatzes von Crossiety hat die Gemeinde ihre Kommunikations- und Vernetzungsziele erreicht. Zudem wurde die persönliche Note als vertrautes ländliches Dorf, die in einer Gemeinde wie Hefenhofen von grosser Bedeutung ist, weiter gestärkt.
Zertifikatsarbeit als Entscheidungsgrundlage für den Gemeinderat
Gemeindepräsident Thomas Schnyder absolvierte eine Weiterbildung an der Fachhochschule Graubünden und schrieb im Rahmen dessen eine CAS-Zertifikatsarbeit über die Evaluation verschiedener Gemeinde-Apps. Diese Untersuchung zeigte deutlich, dass Crossiety der Gemeinde einen signifikanten Mehrwert bieten würde. Auf Grundlage dieser Erkenntnis wurde die Entscheidung zur Einführung von Crossiety im Gemeinderat diskutiert und im Einklang mit dem Legislaturziel, die Identität und Vernetzung der Gemeinde zu stärken, beschlossen. Ein umfassendes Kommunikationskonzept war nicht nötig. Die Plattform wurde den örtlichen Vereinen vorgestellt, die sich positiv dazu äusserten und damit die Einführung der lokalen und vertrauenswürdigen Online-Plattform weiter legitimierten.
Stärkung der Gemeinschaft durch proaktive Kommunikation
Der Digitale Dorfplatz hat es Hefenhofen ermöglicht, die Kommunikation zwischen Verwaltung und Bevölkerung sowie unter den Einwohnerinnen und Einwohnern erheblich zu verbessern. Die Plattform erreicht etwa 40 Prozent der Zielgruppenbevölkerung – dazu zählen alle, die potentiell ein Smartphone bedienen können. Sie bietet den Einwohnerinnen und Einwohnern eine direkte und interaktive Kommunikationsmöglichkeit, die weit über die sporadische Nutzung der traditionellen Gemeindewebseite hinausgeht. Crossiety fördert einen kontinuierlichen Dialog und aktives Engagement. Besonders bei dringenden Mitteilungen bietet Crossiety einen entscheidenden Vorteil, da Informationen schnell und zielgerichtet verbreitet werden können. Früher hätten Einwohnerinnen und Einwohner beispielsweise proaktiv die Webseite der Gemeinde besuchen müssen, um von einer Strassensperrung zu erfahren – eine Methode, die nur wenige genutzt hätten. Heute kann die Gemeinde Hefenhofen solche Informationen zeitnah und effektiv über Crossiety mitteilen.
«Crossiety unterstützt uns effektiv dabei, die Verbindung zwischen der Gemeindeverwaltung und der Bevölkerung zu stärken.»
Thomas Schnyder, Gemeindepräsident Hefenhofen
Effiziente Informationsverbreitung und Zeitersparnis
Vor der Einführung von Crossiety informierte die Gemeinde Hefenhofen die Bevölkerung über wichtige Informationen nur durch das Gemeindeblatt, das alle zwei Monate an 600 Haushalte verschickt wird. Dieser Kommunikationskanal wird nach wie vor geschätzt, ist jedoch zeitaufwendig und kostspielig, mit jährlichen Kosten von CHF 10’000 bis 12’000. Crossiety bietet hier eine effiziente Ergänzung, da es zuvor keinen geeigneten Kanal für dringende Mitteilungen gab. Der Pflegeaufwand der Plattform ist minimal. Thomas Schnyder schätzt den zusätzlichen Zeitaufwand für die Erstellung von zusätzlichen Inhalten zur Aktivierung der Bevölkerung auf etwa eine Stunde pro Woche. Wichtige Mitteilungen, Baugesuche und Newsmeldungen können schnell und unkompliziert mit der Bevölkerung geteilt werden, was die Effektivität der Gemeindeverwaltung erheblich steigert. Die Plattform ermöglicht es der Verwaltung, Informationen mit wenigen Klicks zu veröffentlichen, wodurch die Kommunikation mit den Einwohnerinnen und Einwohner deutlich verbessert wird.
«Das Gemeindeblatt erscheint bei uns alle zwei Monate. Für dringende Mitteilungen dazwischen hatten wir vorher keinen geeigneten Kanal.»
Organisation des Mittagstisches über Crossiety
Ein herausragendes Beispiel für die Nutzung von Crossiety in Hefenhofen ist die vollständige Organisation des Kinder-Mittagstisches. Eltern können ihre Kinder über die Plattform an- oder abmelden, was sehr geschätzt wird. Auch die Umfrage an die Bevölkerung zur Neugestaltung des Kreisverkehrs demonstriert den Mehrwert der Plattform. Während die spärliche Teilnahme an der Gemeindeversammlung nicht repräsentativ war, erzielte die Umfrage auf Crossiety ein überzeugendes und erfreuliches Ergebnis, da sie eine breite und zahlreiche Teilnahme sicherstellte.
Ein weiteres bemerkenswertes Anwendungsbeispiel ist die Suchaktion nach Fahrrädern für ukrainische Kriegsgeflüchtete, die in kürzester Zeit über den Digitalen Dorfplatz organisiert werden konnte. Diese Beispiele verdeutlichen, wie Crossiety den sozialen Zusammenhalt stärkt und die Bevölkerungsbeteiligung nachhaltig fördert.
«Crossiety erfordert in diesem Sinne keinen zusätzlichen Zeitaufwand. Es sind lediglich ein paar weitere Klicks.»
Proaktive Gemeindekommunikation als Schlüssel zum Erfolg
Die Einführung von Crossiety in Hefenhofen zeigt eindrucksvoll, dass digitale Lösungen die Kommunikation und Vernetzung innerhalb einer Gemeinde erheblich verbessern können.
«Es ist an der Zeit, dass Gemeinden ihre Kommunikationsstrukturen überdenken und proaktive, digitale Kommunikationsplattformen wie Crossiety einsetzen. Es darf nicht länger die Holschuld der Bevölkerung sein, sich über Webseiten zu informieren. Vielmehr ist es die Bringschuld der Gemeinden, durch proaktive Kommunikation sicherzustellen, dass alle Einwohnerinnen und Einwohner informiert und eingebunden sind.»
Referenzauskunft
Thomas Schnyder
Gemeindepräsident
Gemeinde Hefenhofen